Оформление заказа
Как оформить заказ?
Как узнать свой размер кроссовок?
Чтобы узнать свой точный размер, необходимо измерить ногу в сантиметрах. исходя из данных длины стопы выберите свой размер, ориентируясь на графу«см» в таблице.
| CM | 22.1 | 22.5 | 22.9 | 23.3 | 23.8 | 24.2 | 24.6 | 25 | 25.5 | 25.9 | 26.3 | 26.7 | 27.1 | 27.6 | 28 | 28.4 | 28.8 | 29.3 | 29.7 | 30.1 | 30.5 | 30.9 | 31.3 | 31.7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EU | 36 | 36.5 | 37.5 | 38 | 38.5 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45.5 | 46 | 46.5 | 47.5 | 48 | 48.5 | 49.5 | 50 | 51 | 52.5 |
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | 12.5 | 13 | 13.5 | 14 | 15 | 16 |
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | 12.5 | 13 | 13.5 | 14 | 14.5 | 15.5 | 16.5 |
| JP | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 | 30 | 30.5 | 31 | 31.5 | 32 | 32.5 | 33.5 | 34.5 |
Могу ли я отредактировать свой заказ?
У вас есть скидки?
Как происходит оплата заказа?
Мне не подошел размер, можно ли обменять на другой?
Статус заказа
Как мне отследить мой заказ?
Вы можете отслеживать свой заказ на нашем сайте snkr.sale в режиме онлайн.
Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо со ссылкой на информацию о доставке и отслеживании. Товары могут приходить отдельными посылками, но мы будем присылать вам электронное письмо каждый раз, когда они отправляются. Мы также сообщим вам о любых задержках, если возникнут проблемы с вашим заказом.
Доставка
Доставка по Москве
- При покупке от 25 000 рублей – бесплатная доставка курьером по Москве
- Курьер по Москве в пределах МКАД (стоимость 590 рублей, срок доставки 1-2 дня, примерка)
- Курьер за МКАД (стоимость от 990 рублей, срок доставки примерно 1-3 рабочих дня, примерка)
Доставка по России
- Почта России (стоимость – 690 рублей, примерно 4-14 рабочих дней)
- EMS Почта России (стоимость – 990 рублей, ориентировочно 2-7 рабочих дней)
Доставка в Беларусь и Казахстан
- СДЭК Беларусь (стоимость – 1190 рублей, ориентировочно 3-8 рабочих дней)
- СДЭК Казахстан (стоимость – 1490 рублей, ориентировочно 11-17 рабочих дней)
Бесплатная доставка
При покупке от 25000 рублей или при использовании спецкупона – доставка за наш счет
Способы оплаты
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем следующие способы оплаты:
• Наличные или перевод
• Карты банков России (Visa, Mastercard, МИР)
• Подарочные карты SNKRSTOWN
Кредитные/дебетовые карты выданные за пределами России, Казахстана и Беларуси не принимаются.
Исключения
Некоторые заказы могут не поддерживаться всеми способами оплаты. В этих случаях уведомления будут появляться в вашей корзине и при оформлении заказа.
Могу ли я использовать подарочную карту при оформлении онлайн-заказа?
Да, мы принимаем подарочные карты SNKRSTOWN для онлайн-заказа.
Что такое предзаказ?
Когда дело доходит до релизов снаряжения на планете, здорово оказаться в числе первых, кто получит его в свои руки.
Когда мы делаем товар доступным для предварительного заказа, вы можете оформить его в заказ до того, как товар фактически у нас.
Обмен и возврат
Могу ли я вернуть покупку?
Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа, если вы оформили его через интернет-магазин. Самое главное – сохранить товарный вид кроссовок, лейблов и бокса.
Каковы условия возврата?
Обмен и возврат возможны только в том случае, если товар не был в употреблении, товарный вид сохранился, а также ярлыки, ярлыки, упаковка и чек.
Что делать, если размер не подходит?
Вы можете обменять на нужный размер, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки.
Могу ли я вернуть оптовые заказы или товары со скидкой?
НА ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ И ТОВАРЫ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПО РАСПРОДАЖЕЙ ИЛИ СО СКИДКОЙ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ
Могу ли я вернуть товары по индивидуальному предзаказу?
К сожалению, товары, купленные по предзаказу, обмену и возврату не подлежат. Кроме случаев брака.
Корзина пуста. 